时尚,不能以牺牲环境为代价,这似乎已是当今时尚界的共识,而提起物尽其用与旧衣时尚,许多人都会想到2020年中忽然一夕爆红的万秀洗衣店,这间由万吉阿公与秀娥阿嬷在台中后里经营了70年的老店,原本只是平凡的地方洗衣店,却在去年年中因为孙子张瑞夫突发奇想,让阿公阿嬷穿上店内长期留滞未取的服装,摆出各种活泼的“网红pose”在Instagram亮相,短短一个月就累积数十万追踪,不仅见证了深厚的祖孙情、令粉丝见识到旧衣穿搭的魅力,也让很多人从侧面了解洗衣店衣物囤积的困境。
为了帮助洗衣产业解决服装堆积的问题,近期张瑞夫更推出了名为,期望透过平台,让全台洗衣店内遗忘的衣物,有重新上架流通的机会,让洗衣店流失的成本能够回收,并提供消费者一个具有洗衣职人“清洁保证”的衣服,让每个时尚单品得以循环再利用,并提供弱势族群服务与就业机会,而这次借由与BeautiMode分享创立平台心路历程的机会,张瑞夫从产业的观点出发,阐述目前“定型化契约”对洗衣业者的限制,以及自己是如何从解决困境的角度出发,发想出将结合销售、清洁、信息合而为一的“重新定衣”计划。
BeautiMode:洗衣店会有淡旺季之分吗?
换季的时候就是我们的旺季,还有年节前、学期开始前也是旺季,不过这就产生了一个问题,客人在换季的时候把衣服拿来,因为接下来不会穿到,所以就把洗衣店当自家柜,等到要穿的时候再来拿,但是衣服在洗衣店放这么久,如果又出现脏污,他们就会觉得是我们没洗干净。
BeautiMode:碰到客人不来拿衣服的情况,你们会怎么处理?
其实法律上的定型化契约,有规定我们需要负一个月的保管责任,超过一个月可以收保管费,但是在实务上,洗衣店为了不让客人流失,几乎都不会收额外的保管费用,也导致未取衣物不断堆积,这是我觉得定型化契约对洗衣业者很不利的地方。
BeautiMode:为什么客人会在被通知之后,还是不愿意来洗衣店拿衣服?
什么原因都有,有时候客人已经买了新的衣服,有时是客人过世,我们把衣服送去家人也不愿意收,以前还有外地来工作,离开后不愿意为了衣服特别跑一趟的。我跟阿公阿嬷聊过,因为邻里关系,其实他们都知道衣服是谁的,客人发生了什么事,有的是因为外遇,最后妻离子散全家都搬走了,有人是生意失败所以生活落魄,或是被抓去关,甚至还有白色恐怖时期,客人因为在被抓走的人家里做厨师而被牵连,所以没办法回来拿衣服。
BeautiMode:万秀洗衣店目前店里有多少件无人认领的衣服?除了帮阿公阿嬷拍照之外,这些衣服你们会如何处理?
乍看之下大概有400件吧,其实从我有印象以来,家里就一直有客人留下的衣服,我阿公阿嬷的做法是就放著等客人来,但有些真的放太久,我们会就捐出去,例如九二一大地震跟风灾的时候,我们家都有捐过衣服。
其他洗衣店我有听过丢弃、捐赠,还有比较少人提起的是,有些工厂、古著店会去洗衣店收衣服,所以有些古著店一件衣服可以卖到数千元,但是它其实是从洗衣店廉价流出去的。而那些被工厂收走的衣服,有时候会跟旧衣回收箱的衣物混在一起,经过简单的熨烫、上标,就流入市场的摊贩和小店面。我觉得这是很不健康的机制,一方向洗衣店无法回收成本,一方面对消费者也不利。
BeautiMode:所以你才想出为洗衣店里被遗忘的衣服创建平台?这个计划你酝酿很久了吗?
其实没有,因为我从小在洗衣店长大,觉得店里有客人不要的衣服很正常,是理所当然的事。
会开始想做点事,是在帮阿公阿嬷开IG之后,我收到很多回馈,来自基隆、意大利、美国、伊朗、日本的洗衣店,甚至还有家里开洗衣店的记者,都告诉我他们也有一样的问题,加上很多人在IG上说,看了我们的页面才知道,原来老衣服可以这样搭配,也有人询问这些衣服能不能购买,才让我开思考,我们是不是可以借由创建一个结合销售、穿搭、收纳、清洁、环保信息的平台,来解决洗衣产业的问题。
很多人不愿意买旧衣,就是因为担心清洁的问题,所以创建有清洁品质保证的平台,既能解决产业的困境,也能为消费者创造价值,让大家知道原来老衣服可以这样穿,就算不从平台上购买,也可以回去看看长辈收藏的衣服,增加和家人的互动。
BeauitMode:感觉你想要达成的目标很多,这个平台除了旧衣销售、清洁,还肩负推广循环经济、永续时尚,甚至是增进与家人感情的功能。
我想做的事真的很多,我甚至还在想,将来如果平台有盈余,可以去为弱势家庭、独居老人洗被子、织品,然后鼓励更多人加入。其实我们现在也有在做一些公益服务,去帮社福团体增咖曝光度,或是借由分享我们的故事,来鼓励更多长辈尝试新事物,这些都是在帮阿公阿嬷弄了IG之后逐渐发想而来的。
BeauitMode:在帮阿公阿嬷弄了IG之后,他们有因此主动去尝试更多新的穿搭法吗?
阿公阿嬷其实都有各自的坚持。比方说阿公很传统,出门见人一定要穿衬衫跟西装裤,因为他认为洗衣店一定要给人干净、整齐的感觉,而且他还有一个配色的原则,一定要上浅下深,或下浅上深,不会全身都穿一样的颜色,这一点在穿搭的时候他很坚持。
至于阿嬷本来就爱打扮,她每天早晨起床会先化妆,是个喜欢用领巾,有点日本化的人。在我们的穿搭过程中,她跟阿公从衣柜里拿出很多以前的衣服,这些衣服他们因为觉得自己年纪到了、不适合,或是没有机会穿,所以一直没有拿出来,但是借由穿搭的机会,他们重新把它们拿出来,再次发现衣服的价值。
当然,在穿搭的过程中,他们试过很多以前没有尝试过的风格,出门也会花比较多的时间打扮,阿嬷还特别会去翻衣柜,他们有很多衣服都是从年轻时期就保留到现在,因为从前的衣服很珍贵。
最近发生了一些很有趣的事,阿嬷因为四、五十岁时曾经变胖,后来才又瘦下来,所以开始穿搭之后,她发现自己可以穿得下年轻时期的衣服,有一次她从衣柜里翻出一件裙子,穿上之后很高兴地要我帮她照张相。
(原文刊载于《》;本文获授权转载;内容仅反映作者观点,不代表本社立场。)
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